1분 넘게 플레이한 사람이 없는 게임 534개

11월 초에 게임마다 1분을 넘겨 논 사람이 얼마나 되는지 보고 있었습니다. 공개하고 나서 20명 넘게 연 게임만 추려 봤는데, 그중 534개는 1분을 넘긴 사람이 한 명도 없었습니다. 열 개 중 세 개꼴이었어요.

예상하지 못한 결과였습니다. 이 게임들은 저희 검사를 모두 통과했기 때문입니다. 정상적으로 실행됐고, 기획서에 적힌 내용도 모두 들어 있었습니다. 숫자만으로는 이유를 알 수 없어서 게임을 하나씩 직접 열어 봤습니다.

첫 화면에서 할 수 있는 것이 없었습니다

가장 많은 건 첫 화면 문제였습니다. 235개쯤은 열었을 때 할 수 있는 게 없었습니다. [다음 웨이브]를 눌러야 시작하는 타워 디펜스가 있었고, 정차한 채 출발 입력을 기다리는 열차 게임이 있었습니다. 여럿이 하는 게임을 혼자 열어서 빈 로비만 보이는 경우도 있었습니다.

반대 경우도 있었습니다. 아무것도 누르지 않았는데 몇 초 만에 목숨이 모두 없어지는 게임입니다. 피드에서 막 넘어온 사람은 몇 초 안에 계속할지 정하는데, 조작 방법을 알기도 전에 게임에서 졌습니다. 점수 표시만 있고 게임 영역은 한 가지 색으로 비어 있거나, 게임 화면이 전체의 5분의 1밖에 안 되는 경우도 있었습니다.

배틀로얄을 요청했는데 2D 게임으로 기획됐습니다

두 번째 원인은 기획 단계에 있었습니다. 기획서 850개쯤이 요청의 중요한 부분을 알리지 않고 축소해 두었습니다. 배틀로얄을 요청했는데 위에서 내려다보는 2D 게임으로 기획하는 경우였어요.

검사는 완성된 게임을 기획서와 비교합니다. 기획서대로 만들었으니 검사를 통과했습니다. 하지만 만든 사람이 원한 게임은 아니었습니다. 그래서 고치기 요청이 계속 이어졌고, 이런 게임은 그림 고치기만 평균 4번, 많게는 13번까지 했습니다.

단색 도형은 저희 지시문 때문에 나왔습니다

만든 직후에 들어온 그림 고치기 요청 3,687건을 읽어 봤습니다. 절반 넘게가 그림에 대한 불만이었고, 그중 1,000건쯤은 캐릭터나 물건 대신 원뿔이나 상자 같은 단색 도형이 있다는 내용이었습니다.

원인을 확인해 보니 게임을 만드는 AI에게 주는 지시문에 «도형과 색이면 괜찮다»는 문장이 있었습니다. AI는 지시대로 만든 것이었어요. 고쳐야 할 것은 저희가 써 둔 그 문장이었습니다.

기획서에 «처음 10초»를 적게 했습니다

이제 기획서에는 «처음 10초» 칸이 꼭 들어갑니다. 열자마자 무엇이 보이고 무엇을 하는지 적는 칸입니다. 열면 바로 게임이 시작되어야 하고, 아무 입력이 없어도 10초 안에는 지지 않아야 하고, 첫 화면부터 보이는 것이 여럿 있어야 합니다. 여럿이 하는 게임이면 혼자 열었을 때 뭘 하는지도 한 줄 씁니다.

요청과 다르게 정한 게 있으면 «요청과 다른 점»에 한 줄씩 적고, 기획서 카드에 그대로 보여 줍니다. 시점이나 장르, 규모를 낮췄다면 만들기 전에 확인하고 고칠 수 있습니다.

그림 지시도 바꿨습니다. 3D 주인공은 플랫폼 아바타를 쓰고, 물건은 공용 애셋을 씁니다. 2D 캐릭터는 눈과 팔다리, 윤곽이 있는 모양으로 그립니다. 자리 표시용 도형은 반려합니다.

배포 검사는 이제 8초 동안 입력 없이 화면을 확인합니다

예전 배포 검사는 처음 화면 한 장과, 화면을 문지른 뒤의 한 장만 확인했습니다. 그래서 위의 게임들이 모두 통과했습니다. 지금은 폰 세로 화면을 8초 동안 아무 입력 없이 확인합니다. 입력이 없는데 게임이 끝나거나, 화면이 변하지 않고 문질러도 바뀌지 않거나, 게임 영역이 한 색으로 비었거나, 게임 영역이 화면의 40%도 안 되면 반려합니다. 코드가 부르는 소리 파일이 없어서 소리가 한 번도 나지 않던 게임도 이제 반려됩니다.

단색 바탕의 단순한 게임도 화면이 움직이거나 입력에 반응하면 통과합니다. 반려는 새 규격으로 만든 게임에만 하고, 예전 게임에는 경고만 남깁니다. 이 변경은 11월 4일에 적용했습니다. 그 뒤 공개된 게임에서 이 숫자가 얼마나 줄었는지는 다시 측정해서 알려 드리겠습니다.

검사에 처음 온 사람의 행동을 넣었습니다

검사를 모두 통과했는데 계속 플레이하는 사람이 없었다면, 검사가 확인하지 않는 항목이 있었다는 뜻입니다. 저희 검사는 게임이 실행되는지와 기획서대로 만들어졌는지만 확인했고, 아무 입력이 없을 때 어떻게 되는지는 확인하지 않았습니다. 이번 변경은 처음 온 사람이 실제로 하는 행동, 즉 아무것도 누르지 않고 몇 초 동안 화면을 보는 것을 검사에서도 똑같이 하도록 한 것입니다.

기획서를 기준으로 검사하면 기획서 자체의 잘못은 발견할 수 없습니다. 요청보다 축소했으면 그 사실을 적게 하는 칸을 두는 것이, 만든 뒤에 고치기를 열몇 번 반복하는 것보다 낫습니다.

AI가 만든 결과에 같은 문제가 반복되면 모델보다 저희가 준 지시문을 먼저 확인합니다. 이번에는 그림 불만 1,000건의 원인이 지시문의 문장 하나였습니다.